Récemment, en discutant avec plusieurs-clients coopérants à long terme au sujet de l'approvisionnement en matériaux, j'ai constaté que leur orientation avait quelque peu changé par rapport à avant. Dans le passé, de nombreuses entreprises se souciaient peut-être uniquement de la qualité, de l'épaisseur et du prix lorsqu'elles passaient des commandes, pensant que « les matériaux provenant de fabricants classiques suffisaient ». Désormais, ils accordent davantage d’attention aux données et à la traçabilité, en particulier pour les tôles en alliage, en acier inoxydable et en acier au carbone. Ils espèrent que chaque lot de marchandises sera accompagné d'un certificat de test de matériaux (MTC) clair, et certains clients exigent même des tests tiers-, tels que SGS ou BV.
Certificat
Pourquoi cela se produit-il ?
La raison est en fait assez pratique. De nombreux projets de fabrication impliquent des composants structurels critiques ou des équipements à long terme. Lorsque des problèmes matériels surviennent, les coûts de reprise ou d’accidents peuvent être importants. Les clients l'expriment directement : « Plutôt passer plus de temps à vérifier les matériaux plutôt que de gérer des maux de tête plus tard. » Désormais, avant de passer commande, les utilisateurs demandent d'abord des données telles que la composition chimique, la résistance à la traction, la limite d'élasticité et l'allongement afin de garantir que les matériaux reçus répondent pleinement aux exigences de conception.
Tests de propriétés des matériaux
Exigences-standard élevées de la part des clients étrangers
Surtout sur les marchés étrangers, les clients importateurs ont des exigences plus strictes. Nous recevons souvent des courriels demandant :
- Pouvez-vous fournir un ensemble complet de tests MTC et-tiers ?
- Ces matériaux en acier sont-ils exactement les mêmes qu’auparavant ?
Ces questions peuvent sembler gênantes, mais elles indiquent en réalité que l'acheteur effectue des recherches sérieuses pour réduire les risques du projet. Pour les usines, c’est aussi un rappel : la stabilité et la traçabilité des produits sont plus importantes que la simple recherche de prix bas.
Comment les fournisseurs doivent-ils réagir
Du point de vue du fournisseur, ce changement n’est en réalité pas mauvais. Même si cela augmente la charge de travail en matière de documentation et d’inspection, cela renforce également la confiance des clients. De nombreux clients-à long terme continuent de passer des commandes précisément en raison de la fiabilité et de la stabilité, et recommandent même le fournisseur à d'autres usines. Dans de nombreux cas, la « crédibilité » des matériaux est plus efficace que le prix seul pour fidéliser les clients.
Suggestions d'achat et d'approvisionnement
- Acheteur : lors de la sélection de l'acier, examinez de plus près le MTC (Mill Test Certificate) et les rapports d'essai ; cela rendra l’exécution du projet plus fluide.
- Fournisseur : fournir des données matérielles complètes et coopérer avec des inspections-de tiers permet non seulement d'éviter les litiges à long terme, mais augmente également la fidélité des clients.
Cette tendance pourrait se poursuivre et les « matériaux fiables » seront certainement plus populaires sur le marché futur.
